今天一位老客戶,帶著半年前買的瑞思邁S9呼吸機(jī)來到公司,說感覺現(xiàn)在機(jī)器沒有剛買時(shí)那么靈敏了。他說:“這個(gè)呼吸機(jī)非常靈敏,剛買來時(shí)只要一戴上鼻罩,喘兩口氣,機(jī)器就能自動(dòng)工作了;現(xiàn)在有時(shí),機(jī)器卻不能自動(dòng)開啟了,你們幫我看看吧。”
我們首先檢查了一下呼吸機(jī)的內(nèi)部設(shè)置,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)參數(shù)均正常,沒有擅自改動(dòng)。那這是怎么回事呢?澳大利亞瑞思邁呼吸機(jī)是世界上呼吸機(jī)第一品牌,質(zhì)量沒的說。這款S9呼吸機(jī)自上市以來,幾乎還沒有出過故障。這款S9睡眠呼吸機(jī),客戶剛買兩個(gè)月,原則上根本不應(yīng)該出現(xiàn)問題。那么問題究竟出現(xiàn)在哪里呢?
接下來,我們又分別檢查了加濕器,管路和過濾棉,但是均沒有發(fā)現(xiàn)問題。在檢查面罩時(shí),我們終于有了重大發(fā)現(xiàn)。原來是這款鼻罩里面的鼻墊沒有固定好。瑞思邁S9呼吸機(jī)對(duì)鼻罩的要求性非常高。這款瑞思邁ACTIVA LT的硅膠墊一定要嚴(yán)絲合縫地扣到外層的塑料槽里,這時(shí)鼻罩才算扣好了,機(jī)器也才能正常的工作。
在我們幫客戶把鼻罩重新整理好后,這個(gè)問題終于得到了解決,呼吸機(jī)又靈敏如初了。
所以建議客戶在家配備一臺(tái)瑞思邁呼吸機(jī),方便在需要的時(shí)候能夠及時(shí)治療。